Contrato

Todas tus compras realizadas en www.grifosdecalidad.com serán con Lapislazuli Interior S.L.

Precios

Los precios de los productos son los que se muestran en esta webpage. Todos los precios están en Euros (€), y con el IVA. incluido.  A menos que sea una Compañía de fuera de España con Identificación Fiscal, el IVA será añadido.

Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a posibles modificaciones, y la empresa se reserva el derecho a sustituir productos de especificaciones similares y de calidad. Si por alguna razón somos incapaces de sustituir el producto que usted a pedido recibirá una notificación por e-mail tan pronto como nos sea posible.  

La empresa se hará cargo de los costes de los productos en buenas condiciones devueltos que el cliente no acepte, pero no se hará responsable de ningún gasto ocasionado para el cliente debido al tiempo de espera que un producto pueda ocasionar.

Confirmación

No habrá ningún contrato entre usted y la empresa, hasta que usted no reciba la mercancía. A este punto, el contrato de su distribuidor será entre nosotros y usted. En cualquier momento, la empresa puede declinar el distribuir la mercancía sin dar ninguna explicación, y se notificará por e-mail al cliente tan pronto como nos sea posible. Si la empresa declina el distribuir algunas de las mercancías y el pago del producto ya ha sido realizado mediante tarjeta de crédito o débito, le reembolsaremos el importe a su tarjeta con el precio de la mercancía en cuestión dentro de un plazo de 30 días de haber declinado su pedido. La empresa no tendrá ninguna responsabilidad, y no tendrá ningún cargo de remuneración por la decepción sufrida por el cliente, el coste o de cualquier caso.

Reparto

El pedido será entregado a la dirección insertada en el formulario de registro. 

Una vez se haya entregado la mercancía, ésta estará fuera de ningún riesgo por nuestra parte, por lo que la empresa no se hará responsable de ninguna perdida o daño producido una vez entregado. Debe inspeccionar la mercancía entregada, y si hubiera algún problema, deberá de enviarnos un email para avisarnos antes de siete días laborables después de que el pedido sea entregado, si no es así, la fecha de nuestro e-mail le notificará que el pedido ha sido enviado. Nos debe dar un tiempo justo para inspeccionar la mercancía y comprobar que verdaderamente esta dañada o es incorrecta.

Por favor, piense que en algunos lugares no nos pueda ser posible repartir, en cualquier caso le enviaremos un e-mail para preguntar alguna dirección alternativa de envio. Todos los repartos se hacen en tres grupos de envio. Si nuestro equipo no es capaz de repartir la mercancía a la dirección que usted nos proporciono entre 8.00 a.m. y 6.00 p.m., de Lunes a Viernes, la mercancía será almacenada en el almacén de la empresa encargada del reparto hasta que el cliente pase a recogerla, o nuestro repartidor entregue de nuevo el envio en destino.

Aunque el pedido se envié dentro de los 3 días laborables (siempre y cuando haya en stock), o dentro de la semana de reparto como se menciono en tu email de confirmación, la empresa no se hará cargo de ninguna perdida o gasto incurrido como resultado del retraso en el reparto.

Si tienes diferentes pedidos con diferentes fechas, éstos se repartirán cuando la empresa disponga de todos los productos pedidos por el cliente. 

Cancelación

Tiene el derecho a devolver su pedido dentro de 7 días laborables después de la entrega, debe de ponerse en contacto con nosotros por teléfono o email:

Fax: +34965204823       

Email: info@grifosdecalidad.com

Lapislazuli Interior SL

Explanada 2, Ppal. Dcha.

03002 Alicante

Si cancela sus pedidos la mercancía debe ser entregada a la dirección que mostramos arriba del párrafo, el coste correrá a cargo del cliente, deberá indicarnos Nombre, Dirección y Número de Referencia. Será responsabilidad de usted el cuidado de la mercancía hasta que nos sea devuelta.  

Devolución

Si la mercancía es incorrecta o dañada, la empresa le recogerá su mercancía sin gasto alguno para usted. Por lo que deberá estar disponible entre las  8.00 a.m. y 6.00pm, de Lunes a Viernes.

Forma de Pago

Tiene tres formas de pago:

1. Pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.).

3. Transferencia bancaria.

2. Pago contra reembolso (sólo Península y Baleares) para todos los pedidos de menos de 1000 €. Se agregarán 12 € de gastos de envio.

Los detalles de su tarjeta de crédito o de debito son encriptados para minimizar el riesgo a la posibilidad de un acceso sin autorizar. Al apretar el botón de confirmación de pedido usted nos autoriza  y nos da su consentimiento para cobrarle el pago de su pedido en su tarjeta. 

Garantía de la mercancía

La garantía depende del fabricante, por lo que por favor observe en la descripción del producto el tiempo de garantía.

Atención al Cliente

Si tiene alguna duda sobre su pedido, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (0034965207979) o mándenos un e-mail a info@grifosdecalidad.com

Nuestro horario de oficina es de Lunes a Viernes de 9.00 a 14:00. 

Información General

El contrato referente a su compra cumplirá las ordenaciones españolas, en el caso de que hubiera alguna disputa, la corte español sería la encargada de la jurisdicción del caso. 

Ni estos Términos del consumidor ni las Condiciones generales afectarán a sus derechos estatutarios.